患者様の声

快適で、より安心安全な生活を送っていただくために。

患者さまから次のようなお声、ご指摘を頂戴いたしました。ありがとうございます。
皆さまに快適な愛和での生活を送っていただくため、今後とも改善につとめてまいります。

2018年8月

ありがとうございます

  • ハード面は勿論、ホテルのように行き届いているのですが、一番の魅力は働く皆さんの人柄だと思います。すごく体が弱っていて、正直みんなに優しくしてほしい、特別扱いされたい時なので、ニコニコと要望に応えてくださるみなさんがこの病院の一番素晴らしいところです。
  • 今回二回目の和痛分娩にて出産しましたが、普通分娩と比べてビックリするくらいに痛みと戦うことも無く産めて大変満足でした!個室入院のサービスも感激しました。これから愛和病院で出産予定の友人知人にもお勧めしたいと思います。3人目・・・今のところ予定していませんが(笑)もしも授かったらまた絶対に今回と同じ内容で、出産、入院させて頂きたいです。
  • 毎日食事がたのしみで、どの料理も大変美味しくいただきました。ハッピーディナーも遅い時間にお願いしていましたが、主人が早く帰って来られたので、時間を早めてもらいましたが、すぐ対応していただき、ゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
  • (PMハウス利用者さまのお声)
    ・困ったことがあるとすぐに相談できることが良かった。また、旦那の育児参加のモチベーションが上がっているようで頼もしかった。

申し訳ございません

  • 同じ出産のグループの人数がとても多く、最初、授乳の練習でどうしたらいいのか判らずに、聞きづらい雰囲気があって困っていた。

当院の対応について

患者さまのお気持ちを感じ取ることができませず大変申し訳なく思います。今後は、授乳練習に参加されている皆さまに、ご質問がないか、お困りのことがないか、お声をかけさせていただき、はじめての授乳にもリラックスしてのぞんでいただけるよう、安心してお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

  • ハッピーディナー、味はとても美味しかったのですが、授乳の時間が気になって、皆さんそわそわ落ち着いて食べられる感じではなかったです。(皆さん授乳に行きたいのにコースが終わらないため)

当院の対応について

まことに申し訳ございません。担当スタッフ一同、お祝いとしてご用意させていただくハッピーディナーを、ぜひごゆっくりお楽しみいただけましたらと願っておりますが、今後授乳などスケジュールも考慮しながら、どのようなご対応ができるか検討してまいりたいと思います。お気づきのことがございましたら何なりとお申し出いただければ幸いです。