患者様の声

ありがとうございます

• お医者様の対応が本当に素晴らしいです。子供3人愛和で生みましたが、住まいはふじみ野市。正直、子供の体調不良で川越まで行くのは遠いのですが、市内の様々な小児科に行ってみましたがどこも合わなかった。優しい医者だけど、診察内容がいつも同じで、高熱が一週間続いているのにインフルとコロナの検査しかしないで抗生剤出されたりとか、数年通ったけどダメだここってところもありました。他に通っても微妙。ふわふわした診断しかしない医者もいっぱいいます。そんな中、遠いけれど愛和病院の小児科行こうって思い立ってここ1年ほど通っていますが、やっぱり対応に安心感があります。しっかり原因を調べようとしてくれるし、こちらの話もキチンと聞いてくれる。今回の医師も、子供目線で優しく話しかけてくれて、子供の緊張をほぐしてくれる対応をしてくださったり、診断も的確で安心できました。これからも遠いけれど、愛和病院の小児科にお世話になろうと思います。ふじみ野市にも愛和病院の小児科を作ってくれたら嬉しいです。
• 皮フ科先生は毎回違いますがどの先生も前からの症状を考えてとっても良く診てくださって感謝です。

申し訳ございません

• 部屋で赤ちゃんをみていて困った時に相談できるよう、新生児室に繋がる番号がほしい。

• 週数にもよると思うが、見ている項目が医師によって、ばらついている印象を受けたことが気になった。

ありがとうございます

• 出産に立ち会ってくださった方がみなさん温かく、安心して出産に挑めましたし、心に残る幸せなお産になりました。産後、具合が悪くなった時の対応も優しく、自分の体調を第一に考えて過ごすことができ、ありがたかったです。ありがとうございました。
• 忘れ物をした時に電話対応や次の来院時に丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。診察予約をとるときにシャトルバスの時間に合　う予約時間をご提案していただきました。ありがとうございました。

申し訳ございません

• 授乳指導の時に赤ちゃんを初めて抱っこすると思うのですが、その時の写真を記念に残していただけると嬉しいなと思いました。

• 3階のエレベーター横の女性トイレの真ん前にある血圧計で、面会に来た男性が血圧を測っていた。女性トイレから丸見えの位置でしかも勝手に血圧計を使用しており、とても不快だった。そんな人は滅多にいないと思いますが残念でした。

ありがとうございます

• 彩りも良く、種類豊富に野菜を食べることができてとてもうれしかったです！メインの料理も、油っぽいものが少なく、満足感はあるが食べやすくてよかったです。甘いものやフルーツが毎食付いているのも嬉しかったです。退院、前日のフルコース、全て美味しくて、一生の思い出になりました。ありがとうございました。
• 助産師さん、お産で大変お世話になりました。バースプランになるべく1人にしないで、励ましの言葉を掛けて欲しいという要望通りに、こちらが呼ばずともまたすぐ来ますねと様子も見に来てくれ、励ましの言葉をたくさん掛けてくださりました。大変嬉しかったです。お忙しい中、退院前日にわざわざ部屋まで来て頂いたことも嬉しかったです。

申し訳ございません

• （妊婦健診時）毎回順調という言葉が欲しい。

• 岩盤浴を利用させて頂いたのですが途中で腰が痛くなりバスタオルを敷きました。利用の仕方が悪かったのかも知れませんが、クッションなどを個室に置いて頂けると嬉しかったです。

ありがとうございます

• おっぱいのことで悩んで困っていた私に、とてもとても丁寧におっぱいケアのアドバイスをくだいました。痛くてどうしようもなかったおっぱいも教えていただいたケアのお陰で少しよくなりましたし、家での対処法もよく分かりました。
• （食事について）見た目もオシャレで、味も抜群に良かったです。妊娠中、外食もあまりできなかったので、その分を一気に取り返した感じです。　　毎食野菜がたくさん入っていて自分ではこんなに用意できないのでありがたかったです。味付けの参考にもなりました。写真で記録したので真似して作ってみたいなと思います。レシピが欲しいくらいです。

申し訳ございません

• 個室利用のときラウンジの使い方の説明が欲しかった。部屋が手前なので飲み物があることなど知るのが遅かった。

• 初期から無痛分娩希望と伝えていたが、36週での麻酔科診察となってしまい、日程も選択できなかったため、もう少し早めに対応してもらいたかった。