患者様の声
快適で、より安心安全な生活を送っていただくために。
患者さまから次のようなお声、ご指摘を頂戴いたしました。ありがとうございます。
皆さまに快適な愛和での生活を送っていただくため、今後とも改善につとめてまいります。
2024年11月
ありがとうございます
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約2ヶ月管理入院中は減塩カロリーコントロール食でしたが、油で揚げずにパン粉だけをカリッとさせていたり、小麦粉じゃなくて片栗粉に変えていたり、工夫にも感動していました。
すごく美味しかったです。週一のスペシャルメニューも楽しみの１つでした。美味しすぎてスペシャルメニューを食べることが1週間の目標にもなっていました。
私はアレルギーがあったり偏食があったりで管理や提供が大変だったと思います。嫌な顔一つせず、残しているものに気づいて声をかけてくれた栄養科の方、本当に嬉しかったです。
産後は制限もなく、毎日スペシャルメニューで嬉しいです。
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誘発分娩で進みが遅い中、今出来ることを優しくたくさん教えてくれたり、この後の流れを詳しく説明してくれました。先が見えなくてどうしようと思ってしまっていましたが、
見通しが立てられた分、がんばるぞ！と気合いを入れ直せました。痛みが辛い時の、がんばれ！のお声かけに本当に励ましてもらいました。
申し訳ございません
- （入院中）説明不足で段取りが悪いと感じる場面があった。最初にスケジュールの説明がなく、次に何をやるのか把握できない。
当院の対応について
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。入院生活を安心してお過ごしいただけるよう、入院時の説明内容について再度ミーティングで共有いたしました。
当院の対応について
ご意見をいただいたとおり、洋食メニューが多いのが現状です。ご期待におこたえできず申し訳ございません。
今後のメニュー開発にあたり、参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。